Déclaration de protection des données

Pour une entreprise de cette taille, il n'existe aucune obligation légale de désigner un conseiller ou une conseillère à la protection des données. Adressez vos questions relatives à la protection des données directement à l'adresse ci-dessus.

Ce site web est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). Lors de la consultation, des données de journalisation techniquement nécessaires sont générées : adresse IP, heure, adresse consultée, volume de données transmis, type de navigateur et système d'exploitation. Elles servent à l'exploitation sécurisée, à la recherche d'erreurs et à la défense contre les attaques. Nous ne les combinons pas avec d'autres données et ne les exploitons pas de manière nominative. La transmission vers les États-Unis repose sur la certification de Vercel dans le cadre de l'EU-U.S. Data Privacy Framework, qui, selon les indications de Vercel, assure également une protection adéquate au sens du droit suisse, ainsi que, à titre complémentaire, sur des clauses contractuelles types.

Pour améliorer le site web, nous utilisons Vercel Web Analytics et Speed Insights. Les deux services fonctionnent sans cookies : les visiteurs sont reconnus au moyen d'une valeur de hachage formée à partir de la requête, qui n'est pas conservée durablement ; les données de session sont automatiquement supprimées après 24 heures. Sont collectées des indications agrégées sur les pages consultées, le pays d'origine, le navigateur et le système d'exploitation ainsi que, pour Speed Insights, des indicateurs de temps de chargement par page. Il n'est ainsi pas possible d'établir des profils de visiteurs ni de remonter à des personnes individuelles.

Lorsque vous nous écrivez par le formulaire ou par e-mail, nous traitons les indications que vous fournissez : nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, localité et votre message. Nous les utilisons exclusivement pour répondre à votre demande, établir une offre et exécuter le mandat. Vous recevez en outre une confirmation automatique de votre demande par e-mail.

L'envoi passe par Resend, Inc. (États-Unis) ; le domaine d'envoi est rattaché à la région eu-west-1 (Irlande). Cela détermine d'où l'e-mail est expédié, et non où les données sont stockées : Resend conserve le contenu des messages et les journaux aux États-Unis, sur la base de clauses contractuelles types et de sa participation à l'EU-U.S. Data Privacy Framework.

Pour nous protéger des envois automatisés, nous vérifions un champ invisible pour les humains (pot de miel) et limitons le nombre de demandes par adresse IP ; à cet effet, l'adresse IP n'est conservée que brièvement dans la mémoire vive de la fonction et n'est pas stockée durablement. Les journaux de serveur lors de l'envoi sont générés chez Vercel, voir ci-dessus.

Nous conservons les demandes aussi longtemps que nécessaire pour leur traitement et d'éventuelles questions complémentaires, et, pour les mandats conclus, dans le cadre des délais légaux de conservation ; ensuite, elles restent conservées dans le cadre de la conservation usuelle de la boîte aux lettres. Aucune transmission à des fins publicitaires n'a lieu.

Nous n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires ou de suivi. Lorsque vous choisissez, dans la fenêtre affichée au début, si vous cherchez le photovoltaïque ou le nettoyage, votre navigateur mémorise ce choix sous la clé « doka-bereich » dans le stockage de session (sessionStorage), afin que la fenêtre n'apparaisse pas à chaque visite. Cette entrée reste sur votre appareil, ne nous est pas transmise, prend fin avec la session et peut être supprimée à tout moment dans les réglages du navigateur.

Sur les adresses de prévisualisation de Vercel et lors du développement local, le site web place en plus le cookie technique « auftritt », afin que la bonne page (solaire ou nettoyage) soit affichée. Sur les domaines réels www.dokagmbh.ch et reinigung.dokagmbh.ch, ce cookie n'est pas utilisé, car le domaine lui-même détermine la présence.

Au-delà des services mentionnés, nous n'intégrons aucun autre prestataire tiers. Il n'y a plus de carte sur la page de contact, ni newsletter, ni inscription sur ce site web.

Les prestataires mentionnés ci-dessus, Vercel Inc. et Resend, Inc., traitent des données aux États-Unis. La transmission repose sur leur certification dans le cadre de l'EU-U.S. Data Privacy Framework ainsi que, à titre complémentaire, sur des clauses contractuelles types selon l'art. 16 al. 2 let. d LPD. Aucune autre communication à l'étranger n'a lieu.

Le site web est exclusivement diffusé de manière chiffrée (HTTPS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin que vos données soient protégées contre la perte et l'accès non autorisé.

Vous avez le droit d'obtenir des renseignements sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet, ainsi que d'en demander la rectification ou l'effacement. Vous pouvez vous opposer au traitement et exiger que nous vous remettions les données ou les transmettions à un autre organe. Un simple message à info@dokagmbh.ch suffit ; nous pouvons demander des justificatifs pour vous identifier.

Si vous n'êtes pas d'accord avec notre réponse, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

Nous adaptons cette déclaration lorsque le site web ou les services utilisés changent. La version publiée ici fait foi.